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Le coach de vente

Martin Desfossés

Coach de vente Québec

Agent immobilier affilié

Statistiques en carrière

  • 70 réponses ajoutées à la FAQ
  • 642 messages dans le forum

Qui suis-je ?

Je suis un agent immobilier affilié à temps plein depuis 2000 qui comprend et accepte avec sérénité le fait que plusieurs propriétaires désirent vendre leur propriété sans intermédiaire et ainsi sauver la commission.

Pourquoi un agent immobilier devient coach de vente pour DuProprio.com

Mes valeurs guident mes actions ! À mon expérience pertinente s’ajoute une motivation profonde d’aider les gens et de faire en sorte qu’ils aient le sentiment d’être respectés et soutenus dans leurs efforts.

Quelles sont mes fonctions de coach de vente ?

Ma principale fonction en tant que coach de vente est de m’assurer que vous trouviez des réponses à vos questions techniques. Je m’assure également que vous arriviez à comprendre et utiliser tous les outils mis à votre disposition par DuProprio.com.

Quelles sont mes limites en tant qu’agent immobilier au sein de DuProprio.com?

Comme DuProprio.com est un « Faites le vous-même » et non un courtier immobilier, il ne lui est pas permis par la loi d’intervenir dans une transaction immobilière impliquant un acheteur et un vendeur. En tant qu’agent immobilier affilié, je suis en mesure de vous suggérer des pistes à explorer ou de vous recommander les actions les plus appropriées à votre situation.

Enfin, merci de votre confiance et je vous souhaite une expérience enrichissante !

Martin Desfossés
Agent immobilier affilié pour Les Immeubles Richard Pépin, Courtier immobilier agréé, 623 Carré Dufault, Sainte-Thérèse (Québec), J7E 4C7

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Si votre question n’est pas répondue dans cette page, remplissez le formulaire qui suit. Je tâcherai, dans la mesure du possible, d’y répondre.

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Le livre du coach

Voici quelques documents fort utiles rédigés par le coach
Tous les fichiers sont téléchargeables au format Acrobat PDF.

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Avis de 72 heures

Pour aviser l'acheteur qu'une autre offre a été acceptée.

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Avis de réalisation des conditions

Document signé par l'acheteur et le vendeur lorsque les conditions sont réalisées

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Déclaration du vendeur

Document complété par le propriétaire-vendeur et remis à l'acheteur

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Exemple d'une offre d'achat

Offre d'achat dûment remplie avec exemples et commentaires

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Formulaire de modification

Formulaire utilisé pour modifier une ou des clauses de l'offre d'achat

Le plan de match du coach

Utilisation de DuProprio.com

  01

Avec le nombre de visites reçues sur le site, devrai-je avoir reçu des appels?

R01. Règle générale, les propriétaires qui annoncent sur le site reçoivent environ un (1) appel pour 300 visites virtuelles. Évidemment, cette statistique varie d'une maison à l'autre. Cependant, si vous recevez plus de 1000 visites sur votre annonce sans avoir d'appel, c'est un signe qu'il faut ajuster le tir. Consultez la section "Bien choisir votre prix de vente" pour vous assurez que vous affichez votre propriété au bon prix et que vous mettez toutes les chances de votre côté pour recevoir des appels.

  02

Comment afficher parmi les propriétés vedettes ?

R02.

Vous pouvez afficher votre propriété parmi les maisons vedettes sur DuProprio.com et/ou sur ByTheOwner.com en cliquant ici.

  03

Comment faire pour avoir plus de visites sur mon annonce?

R03.

Pour avoir plus de visites sur votre annonce, nous vous suggérons de:

  04

Comment rédiger de bonnes "Remarques du Proprio"?

R04.

Les "Remarques du Proprio" sont très utiles pour deux raisons:

  1. Elles transmettent une information dans un style plus chaleureux que le reste du formulaire.
    Profitez-en pour parler de ces petites choses qui font de votre propriété un endroit plaisant à vivre. Les acheteurs sont à la recherche du coup-de-foudre. Servez-vous des "Remarques du Proprio" pour les séduire.
  2. Elles sont récupérées par les engins de recherche pour l'indexation de votre annonce.
    Faites le test sur Google, cherchez "Maison à vendre votre ville". Utilisez dans vos remarques des mots-clés que quelqu'un qui cherche une maison comme la vôtre est susceptible d'utiliser. Vous pouvez par exemple mentionner votre quartier, votre région, les attraits régionaux, le type plus particulier de votre maison, etc.

Vous pouvez modifier vos "Remarques du Proprio" en cliquant ici. Si vous avez une propriété susceptible d'intéresser des gens de l'extérieur, n'oubliez pas de remplir les remarques en anglais!

  05

Pendant combien de temps est-ce que les maisons se retrouvent dans le nouveautés?

R05. Les maisons se retrouvent dans les nouveautés pour une période de un mois après l'inscription au service Duproprio.com.

  06

Que faire si je ne suis pas capable de vendre sur DuProprio.com?

R06.

La visibilité offerte pas DuProprio.com est souvent équivalente à celle que peut vous offrir un agent immobilier. Il peut y avoir plusieurs raisons pourquoi une maison ne se vend pas malgré cette visibilité. Avant de donner votre maison en mandat à un agent, révisez le guide du vendeur pour vous assurer que votre maison est bien préparée pour la vente et que vous annoncez le bon prix.

Plusieurs de nos clients qui ne réussissaient pas à vendre avec DuProprio.com sont allés avec un agent pour se faire dire de diminuer leur prix demandé. Une fois le bon prix annoncé, la maison se vend rapidement. Ils ont donc payé une commission pour se faire dire de diminuer leur prix de vente et ont été doublement perdants. Songez-y avant de donner votre maison en mandat à un agent. Si vous décidez malgré tout aller avec un agent, sachez que vous pouvez négocier bon nombre d'aspects du mandat à votre avantage. Consultez le rubrique d'aide à cet effet.

  07

Quelles informations devrais-je inclure dans ma fiche?

R07. Un des avantages du service DuProprio.com, c'est que les acheteurs ont beaucoup d'information avant de vous appeler. De plus, avant la vente, vous êtes tenu de tout dire à l'acheteur concernant la condition de votre propriété. Pour ces raisons, nous vous suggérons d'inclure le plus d'information pertinente possible sur votre annonce. Si vous cachez des informations et ne les dévoilez que plus tard, vous risquez de décevoir les acheteurs. À l'inverse, vous faites preuve de transparence en décrivant complètement votre propriété et accroissez la confiance de l'acheteur. Vous éviterez aussi de perdre votre temps à répondre à des appels et d'effectuer des visites pour des gens qui ne seraient pas intéressés s'ils connaissaient réellement la condition de votre propriété.

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Questions fréquentes sur DuProprio.com

  01

Ai-je un contrat à signer pour apparaître sur le site DuProprio.com?

R01.

Non. Vous êtes libres d'annoncer votre maison ailleurs en même temps que sur le site DuProprio.com et même de la retirer du site, à tout moment, sans pénalité.

  02

Ai-je une commission à payer lors de la vente de ma propriété?

R02.

Non. Il n’y a aucune commission à payer lors de la vente de la propriété. Il n’y a aucun agent immobilier impliqué. Le site DuProprio.com est un réseau réservé exclusivement aux propriétaires agissant sans l’intermédiaire d’un agent immobilier. Les vendeurs affichent sur le site moyennant un frais d’adhésion fixe.

  03

Ai-je une limite de mots pour décrire ma propriété?

R03.

Aucune limite n’est imposée sur la quantité de texte pour le descriptif. Cependant, les photos sont une bonne visite virtuelle en soi. La fiche descriptive facilite la concision des informations de la propriété et réduit le besoin d’en rajouter à la description.

  04

Combien de temps dois-je prévoir pour adhérer à DuProprio.com?

R04.

Prévoyez entre vingt et quarante minutes pour rencontrer le représentant qui prendra les photos de la propriété, installera l’affiche à l’extérieur et répondra aux questions que vous pourriez avoir. La propriété se retrouvera en ligne sur le site DuProprio.com 48 heures après la visite de notre représentant.

  05

Combien est-ce que ça coûte annoncer sur DuProprio.com?

R05.

Le prix varie entre 199.95$ à 649.95$ selon le type de propriété et la région. Pour connaître le prix d’adhésion pour votre propriété, dirigez-vous sur le site dans la section "Tarifs et inscriptions" sous l’onglet "Vendre ma propriété" et choisissez votre province, votre région, votre ville et le type de propriété (résidentiel, commercial, multifamilial, terrain ou constructeurs).

  06

Depuis quand DuProprio.com existe-t-il?

R06.

DuProprio.com est en opération depuis 1997.

  07

DuProprio.com est-il affilié au système SIA® (MLS®) ?

R07.

Non. SIA® est une base de données détenue, opérée et en marque de commerce par l’Association canadienne de l’immeuble. Pour annoncer sur cette base de données, il faut absolument payer une commission et finaliser la transaction avec un agent immobilier. DuProprio.com possède sa propre base de données de vente sans commission.

  08

Durant combien de temps les propriétés sont-elles affichées sur le site?

R08.

Les propriétés demeurent affichées jusqu’à la première des deux échéances suivantes : jusqu’à la vente ou pour une période maximale de 6 mois (résidentiel et terrain) ou 1 an (multifamilial, commercial et constructeurs), renouvelable au gré du vendeur. 

  09

J'ai signé un mandat avec un agent immobilier. Puis-je quand même afficher ma propriété sur DuProprio.com?

R09.

 

Oui, mais nous suggérons de vous assurer que l’entente déterminée entre vous et l’agent vous permet de vendre par vous-même et que dans ce cas, vous n’aurez pas à payer de commission.

N'oubliez pas qu'Il est stipulé dans nos règlements que seuls les propriétaires ont le droit de se connecter et gérer leur annonce DuProprio.com.  Un manquement à cette règle peut résulter du retrait de l’annonce.

 

 

  10

Pourquoi choisir DuProprio.com à travers tous les autres sites immobilier?

R10.

Parce que DuProprio.com offre, depuis 1997, tous les outils (affiches, photos, descriptif complet, comparables, formulaire d'offre d'achat, statistiques) et la visibilité (en moyenne 150 000 visiteurs par semaine) nécessaires pour vendre votre propriété avec succès. De plus, DuProprio.com possède une équipe de représentants sur tout le territoire du Québec et de l’Ontario afin de faciliter la mise en oeuvre de tous les services entourant la vente de votre propriété. Finalement, DuProprio.com est le plus important réseau de vente SANS COMMISSION au Canada avec à son actif plus de 13 000 propriétés vendues totalisant plus de 165 millions de dollars en commissions épargnées pas ses clients.

  11

Quel est le taux de réussite des ventes de propriétés sur DuProprio.com?

R11.

Le taux de réussite dépasse 75 % dans plusieurs secteurs du Québec et de l’Ontario. La vente dépend de deux facteurs. Le premier est le prix demandé en fonction des propriétés comparables. Référez-vous à la rubrique « Comment choisir le bon prix de vente». Le deuxième facteur se résume au marché dans lequel se situe la propriété à vendre. Certains secteurs sont plus actifs que d’autres. Les taux de réussite sont comparables sinon meilleurs que ceux obtenus par les agents immobiliers (source : rapport des différentes chambres d’immeubles).

  12

Qui prend les photos de ma propriété?

R12.

C’est le travail du représentant DuProprio.com. Le service de prise de photos est inclut dans le montant de l’adhésion. Nous sommes persuadés que de bonnes photos peuvent faire la différence entre une maison à vendre et une maison vendue.

  13

Qui rédige la description de la propriété?

R13.

Le propriétaire vendeur, seul ou assisté d’un représentant DuProprio.com. Une fiche descriptive mentionnant tous les aspects de votre propriété et de son environnement est disponible. De plus, les outils en ligne permettent de la modifier rapidement en tout temps.

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Mise en marché

  01

Comment annoncer sa maison?

R01.

Pour contacter beaucoup d'acheteurs potentiels, annoncez dans des médias ciblés sur l'immobilier:

  1. Un site Internet dédié à l'immobilier comme DuProprio.com.
  2. Installez une affiche à vendre sur votre terrain.
  3. Préparez une brochure avec des photos couleurs et les principales caractéristiques de votre maison. Posez-la dans les commerces locaux et à votre travail. Gardez-en quelques-unes sur vous au cas où vous rencontriez un acheteur.
  4. Annoncez stratégiquement dans les annonces classées des journaux régionaux.

Pour contacter les acheteurs provenant de votre milieu:

  1. Faites un envoi à tous vos contacts par courriel.
  2. Parlez-en à vos voisins.

La période la plus active de la vente se situe dès le début de la mise en marché d'une propriété. L'objectif se résume à présenter votre propriété au nombre maximum d'acheteurs potentiels pendant la période la plus courte possible.

Dans vos publicités, demeurez objectif. Insistez sur les aspects de votre maison faisant l'unanimité. Évitez les subjectivités: la proximité d'une autoroute peut signifier pour vous un accès rapide à votre travail, mais pour un acheteur potentiel, cela peut signifier un bruit indésirable.

Variez vos annonces. Les nouvelles annonces engendrent toujours plus d'activité. Les annonces répétitives, chaque semaine, finiront par être ignorées.

  02

Comment choisir le bon prix de vente?

R02.

Pour plus de détails sur cette question importante, consultez le "Guide du vendeur".

Vous devez savoir ce que des acheteurs ont payé pour une maison semblable à la vôtre. Pour ce faire:

  1. Effectuez une recherche sur DuProprio.com pour des propriétés similaires à la vôtre et cliquez sur l'onglet "Vendus" dans les résultats. Vous verrez alors tous les comparables qui ont été vendus sur DuProprio.com
  2. Faites appel à un évaluateur agréé.

Ne faites pas l'erreur fréquente de choisir un prix en fonction de ce que d'autres vendeurs demandent pour leur maison comparable à la vôtre et actuellement en vente. Votre maison vaut ce qu'un acheteur est prêt à payer pour, et non pas ce qu'un autre vendeur désire obtenir pour la sienne.

  03

Comment préparer sa maison pour la vente?

R03.

Faites en sorte que la maison soit le plus dégagée possible.

Demeurez impartial. Regardez votre maison avec les yeux d'un acheteur qui se fie à ce qu'il voit. Une maison propre, à l'ordre et en bon état inspire confiance et se vend plus facilement.

Noter les irritants et assurez-vous de les éliminer tous. Portez une attention spéciale à l'extérieur même si vous n'attendez pas de visite d'acheteur. Les acheteurs potentiels viennent souvent voir une maison de l'extérieur avant même de contacter le vendeur.

Pour une liste détaillée d'éléments à considérer, consultez le "Guide du vendeur".

  04

Une propriété se vend t-elle moins cher parce qu'il n'y a pas d'agent impliqué ?

R04. Une propriété vaut ce qu'elle vaut.

Que la propriété soit en vente par le propriétaire ou par un intermédiaire, la propriété se trouve inchangée et donc ne pourra prendre ou perdre de la valeur par rapport à son mode de mise en vente.

- Les services d'un intermédiaire sont-ils une valeur ajoutée ? Non.

- Le fait qu'une propriété soit vendue par le propriétaire en diminue t-il sa valeur ? Non.

Cela veut donc dire que c'est le propriétaire-vendeur qui se paie ou non les services d'un agent immobilier et il est faux de croire que les frais sont indirectement assumés par l'acheteur

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Questions fréquentes sur le rapport de la valeur marchande

  01

Qu'est-ce que Modelo ?

R01.

Modelo est un logiciel informatique qui vise à estimer le prix de vente le plus probable d’une propriété en se basant sur l'observation de transactions* de propriétés similaires vendues ou inscrites sur DuProprio.com. Cette estimation porte le nom de rapport de la valeur marchande. Ce rapport a pour objectif de répondre à l’une des questions les plus ambiguës lors de la mise en marché d’une propriété ; quel prix dois-je demander ?

*Conditions de transactions : prix de vente, délai de vente, secteur habité, etc.

  02

Qu'est-ce que l'actualisation des prix de vente ?

R02.

Pour propulser un rapport de la valeur marchande réaliste, il faut nécessairement ajuster le prix de vente dans le temps. Estimer une propriété le 15 janvier 2007 à l’aide de 4 ou 5 propriétés vendues le 15 juillet 2006 comporte une part de risque. Il existe un écart de 6 mois entre les deux dates de référence ce qui peut être significatif dans certains secteurs. L'actualisation a donc pour objectif de rendre actuelles les caractéristiques de transactions passées.

Modelo ajuste constamment le prix de vente selon un taux calculé à partir de la comparaison entre les ventes mensuelles dans un secteur donné et celles du mois précédent. Les secteurs dans lesquels il se produit beaucoup de transactions sont analysés à chaque mois. Les autres, où le marché est plus stagnant, sont étudiés à chaque trimestre ou à chaque année. Plus il y a de ventes dans un secteur, plus l’actualisation est précise.

  03

D'où proviennent les propriétés comparables ?

R03.

Les propriétés comparables utilisées pour propulser le prix de vente Modelo sont plus souvent qu’autrement situées dans le même secteur que la propriété estimée. Plus ce nombre est élevé, plus les données sont précises et raffinées. De plus, Modelo compare toujours des types de propriétés semblables. Pour ce faire, il se base sur;

● Le type de bâtiment (bungalow, maison 2 étages, etc.)
● L’aire habitable du bâtiment
● L’année de construction
● La dimension de votre terrain
● La présence ou non d’un garage
● Etc.

En résumé, le logiciel analyse toutes les données qui influencent le prix de vente des propriétés dans un secteur donné.

  04

Comment Modelo ajuste le prix de vente des propriétés comparables ?

R04.

Lorsque le processus sélectif qui permet de choisir les 3 à 5 propriétés similaires à la propriété estimée est terminé, Modelo ajuste ces comparables pour les rendre le plus semblable possible à celle-ci. Pour y arriver, le logiciel estime la valeur contributive de plusieurs variables critiques dans le secteur.

Par exemple, dans un secteur donné, chaque mètre2 supplémentaire ajoute 500$ au prix de vente de la propriété. Dans un autre secteur, ce prix sera peut-être de 300$. Ces estimations statistiques gagnent en précision lorsqu’il y a beaucoup de volumes. Cela explique pourquoi Modelo est plus efficace dans les grands marchés que dans les plus petits.

Modelo utilise le résultat des estimations pour ajuster les comparables retenus. Voici un exemple simplifié de la méthodologie utilisée pour ajuster l’aire de la propriété.

Exemple

À la suite de l’estimation des barèmes dans le secteur 1, Modelo a statistiquement analysé que l’aire de la propriété est égale à 400 $ du m2 supplémentaire.


Sujet

Comparable 1

Comparable 2

Comparable 3

Type

Bungalow

Bungalow

Bungalow

Bungalow

Secteur

1

1

1

1

Prix de vente


150 000 $

130 000 $

140 000 $

Aire

95

100

80

95

(400$ du m2 supp.)


-5m2 x 400 $

15m2 x 400 $

0m2 x 400 $

Ajustement


-2 000.00 $

6 000.00 $

0.00 $

Prix de vente ajusté


148 000.00 $

136 000.00 $

140 000.00

Précision : le comparable #1 possède 5 mètres2 de plus que le sujet. Modelo déduit donc 2000 $ sur le prix de vente afin qu’il soit plus représentatif du sujet qui possède une aire de 95m2. Le même processus est répété avec les autres comparables. Dans un contexte réel, Modelo ajuste le prix de vente en fonction de plusieurs variables ce qui rend l’estimation encore plus précise.

  05

Comment Modelo propulse le prix de vente ?

R05.

Modelo détermine  la valeur marchande de la propriété à partir du prix de vente ajusté des comparables. Pour ce faire, il utilise le prix de vente ajusté médian de la distribution. Modelo vous fait également part du prix de vente minimum et maximum des comparables.

Exemple avec 3 comparables

 

Prix de vente ajusté

Comparable 1

130000

Comparable 2

140000

Comparable 3

150000

Prix minimum

130000

Prix estimé

140000

Prix maximum

150000


Exemple avec 4 comparables

 

Prix de vente ajusté

Comparable 1

130000

Comparable 2

140000

Comparable 3

150000

Comparable 4

135000

Prix minimum

130000

Prix estimé

137500

Prix maximum

150000


Lorsque le nombre de comparables est pair, Modelo additionne les deux données centrales (135000 et 140000) et les divise par deux ce qui donne un prix estimé de 137500

Exemple avec 5 comparables

 

Prix de vente ajusté

Comparable 1

130000

Comparable 2

140000

Comparable 3

150000

Comparable 4

135000

Comparable 5

139000

Prix minimum

130000

Prix estimé

139000

Prix maximum

150000


Modelo utilise la donnée centrale des comparables soient 139000 pour établir l’opinion de la valeur marchande.

Dans le contexte de la méthode de comparaison, plus il y a de comparables fiables, plus le prix estimé sera précis. Dans tous les cas, Modelo s’efforce de trouver toujours 5 comparables. S’il en trouve moins de 3, il lui est alors impossible d’estimer un prix de vente.

  06

Qu'est-ce que l'indice de vraisemblance ?

R06.

L'indice de vraisemblance vous indique jusqu'à quel point les propriétés comparables sont similaires à la vôtre. Voici l'échelle d'acceptabilité de l'indice ;

90 à 100 = excellent
80 à 90 = très bien
70 à 80 = bien
60 à 70 = acceptable
50 à 60 = faible
0 à 50 = inacceptable

  07

Le prix Modelo ne semble pas correspondre à la valeur de ma propriété ?

R07.

Il est possible que le prix de vente propulsé par Modelo ne corresponde pas à la valeur réelle de votre propriété. Par exemple, le logiciel ne tient pas compte des rénovations que vous avez effectué récemment. Il ne tient pas compte non plus des dépendances de votre propriété comme la présence d'une piscine creusée, d'une grande remise ou d'un spa ni des externalités comme la proximité d'un terrain de golf ou d'un cours d'eau.

Le manque de précision concernant ces données ainsi que la validité de celles-ci ne permettent pas au logiciel de les utiliser pour en dégager des tendances générales. Pour propulser le prix de vente, Modelo se base sur des données factuelles comme l'année de construction, l'aire habitable, le type de propriété, la présence ou non d'un garage, le nombre de salle de bains, etc.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de Modelo, nous vous suggérons d'étudier les comparables avec lesquels le logiciel compare votre propriété. Prenez le temps de bien regarder les photos et de lire le descriptif de chacun d'eux et posez-vous les questions suivantes ;

• Est-ce qu'il y a des rénovations qui ont été effectuées sur ma propriété qui n'ont pas été faites sur les propriétés comparables (armoires, fenêtres, planchers, etc.) ?
• Est-ce que la présence d'une dépendance (piscine creusée, remise, spa, etc.), d'un aménagement extérieur ou d'une externalité (proximité d'un terrain de golf, accès à un cours d'eau) pourrait expliquer la différence de prix ?

Vous pouvez vous référer au tableau Potentiel de rentabilité des rénovations ci-dessous pour tenter d'évaluer la valeur de certaines améliorations effectuées sur votre propriété afin d'ajuster le prix de vente Modelo.

Potentiel de rentabilité des rénovations


Source : Société Canadienne d'hypothèques et de logement

Si vous n'êtes pas satisfaits du fruit de vos démarches, il vous est possible d'obtenir une évaluation physique de votre propriété par un évaluateur agréé»

  08

Pourquoi afficher le rapport dans mon annonce ?

R08.

En rendant accessible votre rapport de la valeur marchande Modelo aux visiteurs, vous pourrez plus facilement justifier votre prix de vente. En effet, pour suggérer son prix, Modelo compare votre propriété à des comparables récemment vendus dans votre secteur en utilisant des données factuelles comme l'année de construction, l'aire habitable, le type de propriété, etc.

En outre, Modelo se base sur ce que les acheteurs ont été prêts à payer pour des propriétés comparables dans votre secteur et non à ce que d’autres vendeurs demandent pour la leur. Il sera donc plus facile pour vous d'être ferme sur votre prix. Vous obtiendrez par ailleurs plus de visibilité puisque l'icône Modelo apparaîtra dans les résultats de recherche.

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Contact avec l'acheteur et négociation

  01

Comment négocier avec un acheteur?

R01.

Les acheteurs sont, en général, bien informés. Ils choisissent la maison qu'ils achètent plus qu'ils ne se la font vendre à l'aide d'arguments. La meilleure stratégie est de bien vous préparer en étudiant objectivement les comparables et en mettant votre maison en valeur.

Durant la négociation, souvenez-vous des consignes du «bon prix de vente» enseignées dans le guide du vendeur: La position de votre maison dans le marché, le délai de vente fixé et le montant acceptable que vous devez obtenir. Si vous avez évalué objectivement la valeur de votre maison, vous négocierez avec confiance.

  02

Devrais-je fixer un prix de vente élevé sachant que les acheteurs négocieront?

R02.

Non. Vous avez avantage à fixer un prix de vente juste dès le départ pour les raisons suivantes:

  • La période la plus active survient dès le début de la mise en marché. La nouveauté de votre annonce crée un grand intérêt chez les acheteurs. En choisissant un prix juste dès le départ, vous profitez au maximum de cette visibilité.
  • Si vous demandez un prix trop élevé, votre maison demeurera longtemps sur le marché. Les acheteurs la considéreront à tort comme une maison à problème. Souvent, un baisse de prix ne sera pas suffisante pour raviver l'intérêt.

Pour savoir comment choisir le bon prix, consultez le "Guide du vendeur"

  03

Je viens de recevoir une offre, que dois-je faire?

R03.

Vous pouvez:

  1. Accepter l'offre telle quelle
  2. Rejeter l'offre telle quelle
  3. Répondre avec une contre-offre

Si vous acceptez l'offre d'achat, elle devient un contrat irrévocable. Vous devez respecter les conditions de vente prévues au contrat, faute de quoi vous pourriez être poursuivis en justice. C'est pour cette raison qu'il est judicieux de faire vérifier votre offre d'achat par un notaire avant de la signer

Si vous répondez avec une contre-offre, elle sera à son tour acceptée, refusée ou pourrait faire l'objet d'une contre-offre.

  04

Pour ne pas rater un appel...

R04.

Tous les efforts investis dans la promotion de votre propriété ont un seul objectif : Que les gens intéressés communiquent avec vous!  Assurez-vous que l'on puisse vous joindre!

  • Utilisez un téléphone cellulaire.
  • Utilisez le transfert d'appel.
  • Laissez votre numéro au travail, si c'est possible pour vous.
  • Indiquez un courriel valide
  • Adaptez votre messagerie. Utilisez une voix cordiale, mentionnez que votre maison est toujours à vendre, le prix demandé, la taille et le nombre de chambres.
  • Conservez une copie de la fiche de votre maison près du téléphone comme aide-mémoire et guide de conversation.
  • Notez les noms et numéros de téléphone des gens qui appellent pour faire des suivis.
  • Demandez-leur quelle annonce ils ont vue. Vous déterminerez ainsi lesquelles fonctionnent le mieux.

  05

Que faire lorsque je ferai visiter ma maison?

R05.

Lors de la visite d'un acheteur potentiel, rangez vos objets de valeur et laissez-le seul pour la visite en le mettant à l'aise et en lui offrant votre aide s'il a des questions. Il faut que la maison soit propre, calme, et que les animaux soient à l'extérieur ou enfermés.

Ne tentez pas à tout prix de lui expliquer de long en large les avantages de votre maison. Adaptez-vous plutôt à son rythme. Vous verrez rapidement s'il a de l'intérêt.

 

À la fin de la visite, demandez-lui seulement comment la visite a été et s'il y a des points qu'il désire éclaircir avec vous. Vous pouvez mesurer le niveau d'intérêt de cet acheteur potentiel par les questions qu'il formulera après la visite.

 

Gardez à l'esprit qu'un acheteur qui appelle pour visiter est probablement votre acheteur car:

  • Il a vu la maison sur Internet et a vu plusieurs photos de l'intérieur,
  • Il connaît le prix de vente,
  • En général, il est déjà venu la voir de l'extérieur.

  06

Que faire lorsque je recevrai des appels?

R06.

Lorsqu'un acheteur appelle, toujours prétendre que vous êtes occupé et offrir de le rappeler dans cinq minutes. Prenez son numéro de téléphone ainsi que son nom et rappelez-le dans les cinq minutes. Ceci vous permet de toujours savoir à qui vous avez affaire et d'avoir un numéro de téléphone associé à cette personne pour effectuer un suivi.

  07

Quoi faire avant la visite d'un acheteur?

R07.

  • Ouvrez les rideaux et les stores pour laisser entrer la lumière.
  • Éteignez la télévision et mettez une musique d'ambiance à faible volume.
  • Réglez la température de la maison à un degré confortable.
  • Sortez les animaux de compagnie.
  • Rangez vos objets de valeur.
  • Assurez-vous que la maison soit propre et sente bon.

  08

Quoi faire suite à une visite de la maison?

R08.

Je recommande que vous fassiez un suivi téléphonique dans les 24-48 heures.  Demandez-lui si la propriété lui a plu et s'il désire revenir la visiter. 

Vous pouvez aussi demander ce qui l'a intéressé ou dérangé dans votre maison.  Ceci vous permettra d'améliorer votre maison en prévision de la visite suivante si ce qui le dérangeait peut être amélioré. 

Si ce n'est pas possible (par exemple tout ce qui a autour de votre terrain ou encore la localisation de votre maison), vous pourrez ajuster le prix afin qu'il reflète ce que les acheteurs sont disposés à payer.

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Informations générales sur les offres d'achat

  01

Fonctionnement d'une offre d'achat

R01. L'offre d'achat, également appelée promesse d’achat, se présente par écrit. C’est un document contractuel à l’aide duquel une personne s’engage à acheter une propriété. En retour, ce document prévoit aussi que le vendeur s’engage à vendre sa propriété, une fois cette promesse d’achat acceptée. Vous avez le loisir d'accepter,de refuser ou de faire une contre-offre. Si vous l'acceptez, elle devient un contrat irrévocable et vous devez en respecter les conditions, faute de quoi vous pourriez être poursuivi. Si vous la refusez ou ne répondez pas, elle deviendra nulle suite à son délai d'acceptation expiré. vous pouvez aussi faire une contre-offre, laquelle peut être à son tour acceptée, refusée ou faire l'objet d'une contre-offre. Vous pouvez faire appel à votre notaire pour rédiger l'offre d'achat. Principaux éléments d’une offre d’achat
Les catégories présentées ci-dessous sont celles que vous retrouverez sur le formulaire d'offre d'achat des Publications du Québec.

  1. Identité légale de l'immeuble :
    • Identification des acheteurs (noms, adresses et professions).
    • Description détaillée de l’immeuble : adresse, désignation cadastrale, dimensions et superficie du terrain.
    • Déclaration des acheteurs : Déclaration de satisfaction des lieux après examen.
  2. Prix et mode de paiement :
    • Prix offert pour la propriété.
    • Type et délai des paiements : il est plutôt rare que les acheteurs s'engagent à assumer l'hypothèque des vendeurs ou que les vendeurs financent les acheteurs.
    • Montant de l'acompte : Le versement d'un acompte n'est pas obligatoire et, dans les faits, c'est une pratique peu répandue. En versant un acompte de 5 à 10% du prix d'achat, l'acheteur témoigne de sa bonne foi. L'acompte est remboursée si la promesse d'achat est annulée. Si l'acheteur désire verser un acompte, il serait prudent qu'il soit déposé dans le compte en fidéicommis d'un notaire.
  3. Conditions de vente :
    • Obligations communes : Engagement à signer un acte de vente devant notaire le ou avant 'une date'(il est identifié s'il a déjà été choisi par l'acheteur). Délai habituel :30 jours.
    • Obligations des vendeurs : Les vendeurs s'engagent à livrer la propriété dans l'état où elle était lors de la visite. Ils s'engagent également à fournir un titre de propriété valide ainsi qu'un certificat de localisation conforme à l'état des lieux.
    • Obligations des acheteurs : Ils s'engagent à demander, à leur frais, un prêt hypothécaire.
      Délai habituel : 3 à 10 jours.
    • La date de l'acte de vente : Cette date correspond au jour où le transfert de propriété sera effectif, jour où vous devrez vous présenter chez le notaire.
    • La date de prise de possession : Cette est la date ou le vendeur doit rendre les lieux disponibles à l'acheteur.
    • Inclusions et exclusions : Liste des équipements qui sont inclus ou exclus de la vente (luminaires, poêle, lave-vaisselle, aspirateur central,...).
    • Autres conditions. Vous pouvez y retrouver les informations suivantes :
      • Liste des réparations à effectuer par le vendeur.
      • Offre conditionnelle aux résultats favorables de l’inspection de la propriété.
      • Offre conditionnelle à la vente de la propriété de l'acheteur.
    • Autres clauses : N'hésitez pas à en ajouter à votre offre d'achat ou à votre contre-offre si vous désirez y préciser des informations additionnelles.
  4. Délai d'acceptation :
    • Délai d'acceptation : Il est préférable de spécifier un délai pour l'acceptation ou le refus de la promesse d'achat par les vendeurs (sinon ce sont les dispositions du code Civil qui seront en application). S'ils ne répondent pas dans le délai prescrit, l'offre s'annule et l'acompte est remboursé.
      Délai habituel : 24 à 71 heures.
    • Signature des acheteurs.
  5. Acceptation par le vendeur :
    • Identification des vendeurs et signatures.
  6. Accusé de réception :
    • L'acheteurvendeur reconnaît avoir reçu copie de la réponse du vendeuracheteur.

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Contre-offre

R02. La contre-offre ou contre-proposition est utilisée pour inclure ou exclure certains éléments, modifier le prix, changer la date de prise de possession ou apporter une précision à la proposition. La contre-proposition peut être acceptée, refusée ou faire l'objet d'une autre contre-offre. Une fois les clauses conditionnelles réalisées (prêt hypothécaire, inspection favorable,...), seul un problème majeur tel que la découverte d'un titre non valable par le notaire ou un accord entre le vendeur et l'acheteur peuvent causer le bris de la promesse d'achat. Si une partie refuse d'y donner suite, elle pourrait être poursuivie.

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Travail du notaire et transfert de propriété

R03. La promesse d'achat sert de base à l'acte de vente qui sera rédigée par le notaire. Lorsque la promesse d’achat ou la contre-proposition est acceptée, il ne reste plus qu’à officialiser la transaction. Vous devez faire parvenir un exemplaire de la promesse d’achat dûment signée au notaire.

  1. Examen des titres
    En effectuant ces recherches, il sera en mesure de garantir à l’acheteur un titre de propriété incontestable. C’est à l’aide du certificat de localisation qu’il pourra vérifier si la maison a été construite selon les règlements municipaux et conformément aux lois de zonage. Il pourra aussi s’assurer que les dimensions du terrain sont exactes, que la propriété du voisin n’empiète pas sur le terrain, etc... Il devra aussi vérifier que les taxes sont payées et qu’il n’existe aucune hypothèque légale sur les biens meubles accordés par le vendeur.
  2. Rédaction de l'acte de vente
    Cette étape a pour effet d’officialiser l’achat de la maison. Le notaire devra notamment y préciser les clauses et conditions essentielles à la protection de vos droits.
  3. État des rajustements
    L'état des rajustements confirme le prix de vente, indique le montant que l’acheteur doit verser au vendeur ainsi que le solde du versement initial et les rajustements. L’acheteur doit produire un chèque visé.
  4. Inscription de la vente au Bureau de la publicité des droits
Lors de l'achat d'une maison usagée, le choix du notaire revient à l'acheteur. Pour trouver un notaire, référez-vous à :

  04

Certificat de localisation

R04. Le certificat de localisation permet de bien décrire le bien immobilier en présentant un plan de l'ensemble de la propriété (terrain, bâtiment principal et dépendances). Il vise à constater l'état du bien immobilier en regard des lois et des règlements en vigueur.

Un certificat de localisation à jour est pratiquement toujours exigé par les institutions financières. C'est au vendeur que revient cette responsabilité. Toutefois, pour bien se protéger, l'acheteur a avantage à spécifier cette demande dans son offre d'achat.

Il peut être avantageux d'utiliser le même arpenteur-géomètre qui a signé le certificat de localisation actuel. Si vous préférez en choisir un autre, référez-vous à :

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Questions sur les offres et contre-offres d'achat

  01

J'ai reçu deux (2) offres d'achat, laquelle prévaut ?

R01.

Tant qu’il n’y a pas d’offre acceptée, il n’y a pas de priorité.  Le vendeur a donc le droit de choisir l’une ou l’autre de ces offres.

  02

À la suite de l'inspection, l'acheteur a-t-il le droit de retirer son offre d'achat si je répare les bris majeurs ou mineurs ?

R02.

En partant du principe de la perception, 10000$ de dommage peut être
considéré comme négligeable par l'un tandis que 1000$ peut représenter une
somme considérable par l'autre.

Une situation indésirable serait que l'acheteur décide de ne plus vouloir
acheter votre propriété pour ce que représente une fissure mineure... Ou une rampe d'escalier à installer éventuellement pour être conforme aux assurances.

Peut importe la source du débat, un acheteur peut décider de prendre la
propriété dans cet état, demander que les modifications soient faites par
le vendeur, demander une réduction de prix ou annuler son offre.

Le vendeur a pour sa part, le DROIT de chercher un terrain d'entente ou
refuser de négocier - Ce qui résultera par une vente ou une annulation de
l'offre.

Je me positionne du coté des gens qui cherche une solution par la
discussion. Lorsque nous sommes à quelques milliers de dollars d'une
entente, il est toujours décevant de devoir recommencer le processus...
Quoi que c'est ce qui arrive parfois et ce n'est pas la fin du monde !

Si l'acheteur décide d'annuler sa promesse d'achat, il devra vous le faire
savoir par écrit dans les délais tout en vous fournissant une copie du
rapport d'inspection.

  03

J'ai reçu une offre d'achat qui n'est pas encore acceptée. Si un deuxième acheteurs veut faire une offre, suis-je dans l'obligation de leur indiquer le montant de la première offre ?

R03.

Non.  Même si la pratique est répandue, la mention d’un prix, réel ou fictif, aura pour effet de créer de la surenchère et cela n’est jamais à l’avantage d’un acheteur.

Cela peut aussi être néfaste pour le vendeur car sentant la pression, l'acheteur peut décider de ne pas faire d'offre. 

Le code déontologique des courtiers et agents immobiliers interdit de divulguer ou d'inciter la surenchère et les contrevenants peuvent être poursuivis.

  04

Qu'est-ce que le droit de premier refus ?

R04. Ce droit permet à l’acheteur d’acheter l’immeuble aux meilleurs prix offert par les autres promettant-acheteurs. On doit donc lui divulguer les conditions des autres offres reçues pour qu’il puisse exercer ou non son droit de refus.

  05

Puis-je recevoir et traiter plusieurs offres simultanément ?

R05.

La seule manière d’accepter 2 offres est d’en accepter une et de faire une contre offre à la seconde en indiquant comme condition que cette seconde offre est conditionnelle à l’annulation de la première.  L’offre acceptée engagera les acheteurs prioritaires à réaliser les conditions et à en fournir les preuves dans les délais.  À défaut de ce conformer aux conditions, l’offre devient nulle et non avenue donnant ainsi vie à l’offre des seconds acheteurs qui devront eux aussi réaliser les conditions de leur offre dans les délais prévus.

  06

À la suite du dépôt d'une offre d'achat conditionnelle à la vente de la propriété de l'acheteur, ce dernier semble vouloir s'en défaire. Y a t-il une loi qui me protège advenant le cas ou l'acheteur vend sa propriété dans les jours suivants la fin de l'offre en supposant que l'on puisse prouver qu'il a trouvé un acheteur avant ?

R06. Étant donné que l’offre d’achat est conditionnelle à la vente de leur immeuble, seule la non-vente de l’immeuble peut lui permettre d’annuler son offre d’achat. Si vous avez des preuves concrètes qui vous font croire le contraire, il faudra faire appel à un avocat en droit immobilier pour vous conseiller sur vos droits et les possibles recours.

  07

La vente de ma propriété est conditionnelle à la vente de la propriété de l'acheteur. Pour que la condition soit satisfaite, est-ce que l'autre propriété doit être vendue (acte de vente) ou une offre d'achat acceptée est suffisante ?

R07. Une offre d'achat acceptée dont toutes les conditions ont été réalisées lie les parties et donc satisfait à la condition de vente de l’acheteur.

  08

L'acheteur désire retirer une condition de l'offre. Doit-il remplir une nouvelle offre ou une déclaration écrite signée par les deux parties suffit ?

R08. Une déclaration signée par les deux parties à l’effet que la promesse est annulée.

  09

À la suite d'une offre que j'ai accepté, l'acheteur reporte sans cesse le rendez-vous chez le notaire pour différentes raisons. Puis-je l'obliger à s'y présenter ?

R09. Vous pouvez obliger votre acheteur à passer chez le notaire puisque le Code civil du Québec prévoit à l’article 1712 que « le défaut par le promettant vendeur ou le promettant acheteur de passer titre confère au bénéficiaire de la promesse le droit d’obtenir un jugement qui en tienne lieu. »

  10

J'ai accepté une offre d'achat conditionnelle à la vente de la propriété de l'acheteur et dans le champ « Date d'occupation », il est inscrit « À déterminer ». L'acheteur a vendue sa propriété et a fixé une date d'occupation qui ne me convient pas. Peut-il m'obliger à quitter compte tenu du fait que je n'ai pas encore acheté une autre propriété ?

R10. Oui, vos acheteurs pourraient vous exiger à quitter les lieux puisque la promesse d’achat est conditionnelle à la vente de leur propriété et non à l’achat de votre nouvelle propriété.

  11

Suis-je obligé de signer l'offre d'achat devant un notaire ?

R11. Non. Par contre, le notaire sera en mesure d’étudier la promesse d’achat afin d’y vé